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01/28/2021

Florida Healthy Kids Anuncia Un Incidente De Ciberseguridad

TALLAHASSEE, Fla. – El día de hoy Florida Healthy Kids Corporation (FHKC) anunció un incidente de ciberseguridad que sufrió su proveedor, Jelly Bean Communications Design, LLC., que era responsable de alojar el sitio web de FHKC en el momento del incidente. El incidente de seguridad implicó los datos personales de los solicitantes e inscritos en línea. FHKC no tiene confirmación en este momento de que se haya eliminado del sistema la información personal de ninguna persona.

FHKC recibió una notificación el 9 de diciembre de 2020 sobre el acceso y la manipulación inadecuados de miles de direcciones de los solicitantes. Estas direcciones se recopilan como parte de la solicitud en línea de Florida KidCare. FHKC contrató a especialistas independientes en ciberseguridad para realizar una revisión minuciosa del incidente de seguridad y confirmar su alcance y gravedad.

Los especialistas en ciberseguridad identificaron vulnerabilidades importantes en la plataforma del sitio web alojado y las bases de datos que dan soporte a la solicitud en línea de Florida KidCare. FHKC se enteró de que estas vulnerabilidades se extendieron durante un período de siete años desde noviembre de 2013 hasta diciembre de 2020. FHKC dio de baja su sitio web y bases de datos de manera transitoria en diciembre de 2020.

La manipulación de las direcciones de los solicitantes, junto con la exposición potencial de la información personal que se remontan a noviembre de 2013, constituyen una filtración de datos que debe informarse, conforme a la legislación federal y de Florida.

Los tipos de información que pudieron haber quedado expuestos son los siguientes:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección física y dirección postal, si son diferentes
• Número de seguridad social
• Información financiera, que incluye salarios, pensión alimentaria, manutención infantil, regalías, otros ingresos y deducciones impositivas
• Relaciones familiares de las personas incluidas en la solicitud de Florida KidCare (es decir, madre del menor, hermano/hermana del solicitante, etc.)
• Información del seguro secundario

Qué pueden hacer los clientes para protegerse

Se recomienda a las personas que solicitaron o se inscribieron en la cobertura de Florida KidCare entre noviembre de 2013 y diciembre de 2020 que tomen las medidas inmediatamente disponibles para protegerse contra daños potenciales, por ejemplo:

• Alertas de fraude – las alertas de fraude son un servicio gratuito que ofrecen las tres agencias de informes crediticios nacionales (Experian, Equifax y TransUnion) y requiere que los acreedores potenciales se contacten con una persona antes de abrir una cuenta nueva. Las alertas de fraude tienen vigencia por un año y los clientes solo deben contactar a una agencia crediticia para las tres agencias a fin de colocar una alerta de fraude en una cuenta.
• Bloqueos de seguridad - los bloqueos de seguridad son herramientas útiles con las que los padres protegen a sus hijos que no tienen necesidad de contar con cuentas de crédito. Un bloqueo de seguridad, también conocido como congelamiento crediticio, es la mejor manera de prevenir que se abran cuentas nuevas sin el permiso de una persona. Es un servicio gratuito que ofrecen las tres agencias de informes crediticios nacionales (Experian, Equifax y TransUnion), que previene la apertura de cuentas de crédito nuevas con el nombre de una persona sin la autorización por escrito. Tenga en cuenta que un bloqueo de seguridad afectará la capacidad para solicitar un crédito nuevo (como un préstamo para un auto, un préstamo hipotecario, tarjeta de crédito, etc.). A diferencia de la alerta de fraude, los clientes deben contactar a cada agencia de informes crediticios por separado para confirmar el bloqueo de seguridad.
• Monitoreo - se recomienda el monitoreo minucioso de todos los extractos de tarjetas de crédito, bancos y agencias crediticias en busca de cualquier actividad inusual. Para obtener información adicional sobre cómo proteger la identidad personal y denunciar un robo de identidad, visite el sitio web de la Comisión de Comercio Federal en www.ftc.gov.

Para configurar una alerta de fraude o bloqueo de seguridad, contacte a las tres agencias de informes crediticios nacionales a continuación:

1. Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com
2. Experian: 1-888-397-3742; www.experian.com
3. TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com

FHKC está comprometido a tomar todas las medidas razonables para prevenir futuras violaciones, lo que incluirá una revisión de nuestras prácticas y políticas de seguridad actuales para identificar las maneras de fortalecerlas. FHKC está acelerando los esfuerzos que ya estaban en marcha para hacer la transición del sitio web a un proveedor nuevo. Estos esfuerzos ayudarán a garantizar que la información de las familias esté protegida.

Se ha publicado información en el sitio web de FHKC, www.healthykids.org, donde los clientes pueden obtener más información y leer las preguntas frecuentes. Los clientes también pueden enviar preguntas por correo electrónico a [email protected], o llamar al 1-888-540-KIDS (5437) de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 7:30 p. m. EST.